Begonnen in de bakkerij
Ik ben opgegroeid in een bakkersfamilie. Vanaf jongs af aan stond ik tussen de ovens — zien hoe een goede oven het verschil maakt tussen een succesvolle bakkerij en een worstelende ondernemer. Toen ik halverwege de jaren '90 in de service-techniek terecht kwam, was er één merk waar ik me volledig in vastbeet: Leventi.
Directe lijn met de fabriek
Inmiddels 25 jaar later heb ik een persoonlijke relatie met de Leventi-fabriek. Korte lijntjes, originele onderdelen, en kennis die je nergens anders krijgt. Van de MK3 uit 1998 tot de meest recente ME-serie — ik weet welke onderdelen vaak stuk gaan, welke slimmer vervangen kunnen worden door een nieuwere versie, en welke bekende kwetsbaarheden er per generatie zijn.
Niet alleen verkopen — ook denken
Veel klanten bellen niet met "ik wil onderdeel X bestellen", maar met "mijn oven doet iets raars". Dat is exact mijn werk: diagnose, advies, en de juiste oplossing. Soms is dat een €15 schakelaar in plaats van een €400 printplaat. Eerlijkheid kost niets en houdt klanten 20 jaar.